ลูกค้าติดต่อมาแล้ว แต่ไม่มีใครเห็น
เหมาะกับธุรกิจที่รับลูกค้าจากหลายช่องทาง ทั้งฟอร์มบนเว็บ LINE อีเมล และโฆษณา แล้วพบว่าข้อความตกหล่น ตอบช้า หรือต้องคัดลอกข้อมูลลง Sheet ด้วยมือทุกวัน
เหมาะกับคุณถ้า
- ฟอร์มบนเว็บส่งเข้าอีเมลกล่องเดียว แล้วไม่มีใครติดตามต่อ
- ทีมขายรับ Lead ผ่าน LINE ส่วนตัว จึงไม่มีบันทึกกลาง
- ต้องคัดลอกข้อมูลลูกค้าจากหลายที่มารวมใน Google Sheets
- อยากรู้ว่า Lead มาจากช่องทางไหน และมีกี่รายที่ยังไม่ได้ตอบ
สิ่งที่ทำให้
- ออกแบบฟอร์มรับลูกค้าบน WordPress หรือเว็บไซต์เดิม ให้ถามเฉพาะสิ่งที่ต้องใช้
- บันทึกทุก Lead ลง Google Sheets โดยอัตโนมัติ พร้อมเวลา ช่องทาง และสถานะ
- แจ้งเตือนเข้า LINE หรือ Gmail ทันทีที่มี Lead ใหม่
- ตอบรับลูกค้าอัตโนมัติ เพื่อให้รู้ว่าข้อความถึงแล้วและจะติดต่อกลับเมื่อไร
- ป้องกันสแปมด้วยการตรวจสอบฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ไม่ใช่แค่ปลั๊กอิน
- เชื่อม API ภายนอกเพิ่มเติม เช่น ระบบ CRM หรือระบบนัดหมาย เมื่อจำเป็น
แพ็กเกจ
เลือกตามจำนวนช่องทางและระบบที่ต้องเชื่อม เริ่มเล็กแล้วขยายได้ ราคาแพ็กเกจที่จ่ายไปแล้วหักจากขั้นถัดไปเมื่ออัปเกรดภายใน 90 วัน
Starter
9,900 บาท
สำหรับ SME ที่อยากเริ่ม Automation เล็ก ๆ ก่อน: ฟอร์มบนเว็บ → Google Sheets หรือ CRM → แจ้งเตือน LINE / อีเมล → ตอบรับอัตโนมัติ กันสแปมฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ส่งมอบใน 3–5 วัน อัปเกรดเป็น Business/Custom ได้ทีหลัง
Business
16,900 บาท
หลายช่องทาง (ฟอร์ม + LINE OA + อีเมล + ฟอร์มโฆษณา) รวมที่เดียว ตัด Lead ซ้ำ สถานะติดตาม (ใหม่ / ตอบแล้ว / ปิด) และแดชบอร์ดใน Sheets ว่า Lead มาจากไหน
Custom
เริ่มต้น 35,000 บาท
ทุกอย่างใน Business + เชื่อม CRM / ระบบนัดหมาย / API ภายนอก มอบหมายทีมขายอัตโนมัติ รายงานรายสัปดาห์ และปรับจูน 30 วันหลังเปิดใช้
ค่าบริการเครื่องมือภายนอก (เช่น LINE Official Account) ตกลงแยก · ทุกแพ็กเกจส่งมอบพร้อม flow diagram และคู่มือ · ดูแลต่อรายเดือนได้ด้วย Care Plan
ขั้นตอนการทำงาน
- สำรวจช่องทางรับลูกค้าปัจจุบัน และจุดที่ Lead ตกหล่น
- ออกแบบ flow ว่าข้อมูลแต่ละรายการควรไปที่ไหน ใครต้องเห็น และภายในเวลาเท่าไร
- ตั้งค่าและเขียนส่วนเชื่อมต่อ ทดสอบด้วยข้อมูลจำลองก่อนเปิดใช้จริง
- เปิดใช้งานพร้อมคู่มือสั้น ๆ สำหรับทีมที่ต้องใช้ทุกวัน
- ติดตามผลช่วงแรกและปรับตามการใช้งานจริง
สิ่งที่ได้รับ
แผนภาพ flow การรับลูกค้า ระบบที่ทำงานได้จริง คู่มือการใช้งาน และช่วงติดตามผลหลังเปิดใช้ ค่าบริการของเครื่องมือภายนอก (เช่น LINE Official Account) ตกลงแยกต่างหาก
คำถามก่อนเริ่ม
ต้องเปลี่ยนเว็บไซต์ใหม่ไหม?
ไม่จำเป็น ส่วนใหญ่ต่อยอดจากฟอร์มและเว็บไซต์เดิมได้ หากเว็บเดิมมีปัญหาจะแจ้งก่อนเริ่มงาน
ข้อมูลลูกค้าเก็บที่ไหน?
เก็บในบัญชี Google Sheets, LINE หรืออีเมลของธุรกิจคุณเอง ไม่ผ่านระบบกลางของ BuildWebPro
ต่างจากจ้างทำ workflow n8n / Make ราคาหลักพันยังไง?
งานหลักพันส่วนใหญ่คือ workflow 1 เส้นบนเครื่องมือที่คุณต้องจ่ายรายเดือนเองและดูแลเองเมื่อพัง ที่นี่เขียนส่วนเชื่อมต่อให้ทำงานในเว็บและบัญชีของคุณ กันสแปมฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ทดสอบกับข้อมูลจริง และมีคนรับผิดชอบเมื่อมีปัญหา Starter จึงเริ่มที่ 9,900 ไม่ใช่ 1,500
ควรเริ่มแพ็กเกจไหน?
ถ้ารับลูกค้าจากเว็บเป็นหลักและอยากหยุด Lead ตกหล่นภายในสัปดาห์นี้ เริ่ม Starter ถ้ามี LINE OA อีเมล และโฆษณาหลายช่องทางที่ต้องรวมในที่เดียว Business คุ้มกว่าทำทีละส่วน ส่วน Custom สำหรับธุรกิจที่มี CRM หรือระบบนัดหมายอยู่แล้ว